El diputado provincial José Corral presentó “Unidos Construimos”, una plataforma digital diseñada para que ciudadanos de distintos puntos de Santa Fe puedan realizar consultas, plantear problemas, acercar propuestas o solicitar gestiones y, posteriormente, seguir qué ocurre con cada caso.
La herramienta apunta a ampliar el contacto con los representantes políticos y no se limita a cuestiones de competencia municipal. Un ciudadano puede plantear desde el estado de una ruta nacional hasta un problema de calles o luminarias, falta de agua potable o cloacas, dificultades vinculadas con vivienda, educación o salud, necesidades de un club o incluso una iniciativa legislativa.
El sistema contempla ocho grandes categorías: calles, luminarias y plazas; vivienda y escrituras; clubes, asociaciones e instituciones; educación, salud y asistencia social; infraestructura y obras; luz, agua potable y cloacas; movilidad y transporte; y consultas e iniciativas legislativas.
Del planteo al seguimiento de la gestión
Para utilizar la plataforma, el usuario debe registrarse, seleccionar el tipo de consulta y describir la situación. Puede además indicar la ubicación y adjuntar una fotografía. Una vez ingresado el caso, queda disponible un historial que permite conocer su evolución y las novedades incorporadas por el equipo de Corral.
También existe la posibilidad de adherir a una consulta realizada previamente por otra persona, una función pensada para identificar aquellos problemas que afectan a más ciudadanos.
Corral explicó que el objetivo no es solamente recibir los planteos, sino procurar que tengan un recorrido posterior.
“No solamente hay que receptar las inquietudes, sino después viabilizarlas”, sostuvo.
El sistema establece una secuencia: se carga la consulta, el equipo la analiza, se deriva al organismo o área correspondiente y posteriormente el ciudadano puede seguir el avance de la gestión.
Consultas municipales, provinciales y nacionales
Uno de los puntos centrales de la herramienta es que no queda atada a una jurisdicción específica. La persona puede presentar una situación aunque su solución dependa de un municipio, del Gobierno provincial o de un organismo nacional.
“Cualquier tema, por supuesto que vamos a ser muy francos en qué podemos resolver y qué no, pero lo que sí te aseguro es que en todos los casos estamos en condiciones de gestionarlo, de plantearlo”, explicó el diputado.
Entre los ejemplos mencionados aparecen gestiones por el estado de la Ruta Nacional 11, pero también situaciones de escala mucho más puntual.
Corral relató el caso de un club del norte de la ciudad de Santa Fe que necesitaba iluminación para que los chicos pudieran continuar entrenando después del atardecer. A partir del pedido se gestionaron recursos de un programa de la Secretaría de Deportes, los elementos necesarios y la colaboración de un electricista.
“Ahí están los chicos entrenando ahora hasta las 11 de la noche”, contó.
Los primeros números de la plataforma
El sistema incorpora además un tablero de transparencia que permite observar la cantidad de consultas ingresadas, su clasificación y los casos que figuran como resueltos.
Al momento del relevamiento, el tablero exhibía 93 consultas recibidas y 30 casos resueltos, con una tasa de resolución del 32,3%.
Entre los temas con mayor cantidad de presentaciones aparecían calles, luminarias y plazas, con 32 casos, y educación, salud y asistencia social, con 29.
Luego se ubicaban infraestructura y obras, con 13; luz, agua potable y cloacas, con 7; vivienda y escrituras, con 4; movilidad y transporte, con 3; consultas e iniciativas legislativas, con 3; y clubes, asociaciones e instituciones, con 2.
El “sentido de servicio” de la política
Corral vinculó la creación de la plataforma con la necesidad de recuperar un vínculo más directo entre quienes ocupan cargos públicos y los ciudadanos.
“Nosotros creemos que esto es lo que nunca debió perderse, que es el sentido de servicio de la política”, afirmó.
Y agregó: “Finalmente la política tiene que resolver los temas de las personas y esos son problemas concretos que tienen nombre y apellido y que requieren a veces de alguien que haga una gestión, que empuje, que tome el teléfono”.
La plataforma puede consultarse en unidosconstruimos.com.ar, desde donde también se pueden cargar nuevas consultas y seguir las gestiones iniciadas.
