YPF dio un nuevo paso en la transformación de su red de estaciones de servicio al firmar un acuerdo con Arcos Dorados para incorporar locales de McDonald’s en distintos puntos del país. La iniciativa forma parte de un plan más amplio impulsado por la petrolera para convertir sus estaciones en centros de servicios y consumo, con una oferta cada vez más enfocada en gastronomía, conveniencia y experiencias para el cliente.
La primera apertura bajo este esquema está prevista para el segundo semestre del año, aunque todavía no se informó en qué ubicación se concretará el desembarco inicial.
El acuerdo fue firmado por Horacio Marín, presidente y CEO de YPF, y Woods Staton, executive chairman de Arcos Dorados. El convenio contempla diferentes formatos de integración de la cadena de hamburguesas dentro de la red de estaciones, desde locales independientes hasta espacios integrados a las tiendas Full.
La apuesta forma parte de una estrategia que la compañía viene desarrollando desde hace meses y que apunta a segmentar su red de más de 1.600 estaciones distribuidas en todo el país.
El esquema contempla tres categorías. Por un lado estarán las estaciones premium, que operarán bajo la marca YPF Black; por otro, las estaciones tradicionales que mantendrán la denominación actual; y finalmente las estaciones RefiPlus, un formato de menor costo pensado para ubicaciones con menor nivel de demanda.
Dentro de ese nuevo modelo, las estaciones YPF Black tendrán un fuerte componente gastronómico y comercial. De hecho, Marín ya había anticipado que en estos establecimientos dejará de venderse nafta súper para concentrarse en productos de mayor valor agregado y rentabilidad.
La incorporación de McDonald’s es una de las piezas centrales de ese plan. El acuerdo prevé tres formatos de desarrollo: locales independientes dentro de las estaciones, espacios integrados a las tiendas Full con salón compartido y modelos de convivencia dentro de una misma estructura pero con sectores diferenciados para cada marca. Todos podrán incorporar AutoMac.
La estrategia no termina allí. En los últimos meses, el propio Marín reveló que YPF también mantiene conversaciones para ampliar la oferta comercial de sus estaciones premium mediante acuerdos con otras compañías. Entre las alternativas analizadas aparecen productos gastronómicos de Nuestras Costumbres Criollas, sándwiches de Valenti y la posible incorporación de locales de Farmacity.
La búsqueda apunta a incrementar el tiempo de permanencia de los clientes, elevar el ticket promedio y aprovechar la enorme capilaridad territorial de la red de estaciones.
“Esta alianza representa un paso clave en nuestra estrategia de transformar la red y elevar la experiencia del cliente”, señaló Marín al presentar el acuerdo con McDonald’s.
Para Arcos Dorados, en tanto, el convenio representa una nueva vía de expansión en Argentina y la posibilidad de llegar a ubicaciones donde actualmente no tiene presencia propia, aprovechando la cobertura nacional de YPF.
La compañía cumple este año 40 años de presencia en el país y ve en la alianza una oportunidad para acelerar su crecimiento.
Con este movimiento, YPF profundiza una tendencia que ya se observa en mercados internacionales, donde las estaciones de servicio dejaron de ser únicamente puntos de carga de combustible para convertirse en centros de consumo, gastronomía y servicios de conveniencia.
La llegada de McDonald’s y las negociaciones abiertas con Farmacity muestran que la petrolera apuesta a que una porción cada vez más relevante de sus ingresos provenga de negocios complementarios, especialmente en sus estaciones de mayor nivel, donde la experiencia del cliente comienza a tener tanto peso como el combustible que carga en el surtidor.
